Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Коли ви взаємодієте з нашим сайтом, ми можемо збирати різні типи інформації. Це залежить від того, як саме ви використовуєте наші послуги.

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

• Контактні дані — ім'я, електронна адреса, номер телефону
• Освітня інформація — попередній досвід навчання, сфера діяльності
• Дані з форм зворотного зв'язку та заявок на навчальні програми
• Інформація про ваші інтереси щодо конкретних курсів чи тем

Технічні дані

Під час відвідування сайту автоматично збирається певна технічна інформація:

• IP-адреса та інформація про інтернет-провайдера
• Тип браузера, операційна система, розмір екрану
• Сторінки, які ви переглядали, та час перебування на них
• Джерело переходу на наш сайт

Як ми використовуємо ваші дані

Ми обробляємо персональні дані виключно для конкретних цілей. Розповідаємо про основні з них.

• Відповіді на ваші запити через форми зворотного зв'язку
• Інформування про майбутні освітні програми та події
• Аналіз роботи сайту для покращення користувацького досвіду
• Технічна підтримка та вирішення проблем
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з нашою освітньою діяльністю, та не продаємо їх третім особам для маркетингових цілей.

Правова основа обробки

Згідно з українським законодавством, ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода суб'єкта даних — коли ви заповнюєте форми на сайті, ви надаєте нам згоду на обробку
• Виконання договору — для надання освітніх послуг, на які ви записалися
• Законні інтереси — для покращення наших послуг та забезпечення безпеки сайту
• Дотримання законодавства — коли це необхідно для виконання наших юридичних зобов'язань

Як ми зберігаємо та захищаємо дані

Безпека ваших даних — це пріоритет. Ми впровадили кілька рівнів захисту.

Технічні заходи безпеки

• Шифрування даних під час передачі через SSL/TLS протоколи
• Регулярне резервне копіювання інформації
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Системи виявлення та запобігання несанкціонованого доступу

Організаційні заходи

Доступ до персональних даних мають лише співробітники, яким це необхідно для виконання їхніх обов'язків. Всі співробітники підписують угоди про конфіденційність та проходять навчання з питань захисту даних.

Терміни зберігання даних

Різні типи інформації ми зберігаємо протягом різних періодів:

Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або знеособлюються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані сторонніми організаціям для їхніх маркетингових цілей. Однак у деяких випадках може знадобитися обмежена передача інформації.

Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з надійними компаніями, які допомагають нам надавати послуги:

• Хостинг-провайдери для розміщення сайту
• Сервіси електронної пошти для комунікації
• Платіжні системи для обробки оплат
• Аналітичні інструменти для розуміння поведінки користувачів

Всі ці партнери підписують угоди про нерозголошення та зобов'язуються дотримуватися стандартів захисту даних.

Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або запитом державних органів.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України, ви маєте низку прав стосовно ваших персональних даних.

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які саме ваші дані ми обробляємо, для яких цілей, кому їх передаємо та як довго зберігаємо.

Право на виправлення

Якщо ви виявили, що дані про вас неточні або неповні, ви можете попросити нас їх виправити чи доповнити.

Право на видалення

У певних випадках ви можете вимагати видалення ваших персональних даних. Ми виконаємо цей запит, якщо немає законних підстав для подальшого зберігання.

Право на обмеження обробки

Ви можете попросити тимчасово припинити обробку ваших даних, наприклад, поки ми перевіряємо точність інформації.

Право на заперечення

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних у маркетингових цілях. Після отримання такого запиту ми припинимо відправляти вам інформаційні листи.

Право на відкликання згоди

Якщо обробка здійснюється на основі вашої згоди, ви можете відкликати її в будь-який момент. Це не вплине на законність обробки, яка відбувалася до відкликання.

Використання файлів cookies

Наш сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту.

Типи cookies, які ми використовуємо

• Необхідні cookies — забезпечують базову функціональність сайту, без них сайт не працюватиме коректно
• Аналітичні cookies — допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт, щоб ми могли його покращувати
• Функціональні cookies — запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування та відключити їх. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціональність сайту.

Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на зовнішні ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих сайтів.

Рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте, якщо він збирає вашу особисту інформацію.

Зміни в політиці конфіденційності

Час від часу ми можемо оновлювати цю політику, щоб відобразити зміни в наших практиках або законодавстві.

Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа.

Продовжуючи використовувати наш сайт після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою політикою.

Захист даних неповнолітніх

Наші освітні програми розраховані на дорослу аудиторію. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб віком до 18 років без згоди батьків або законних представників.

Якщо ви вважаєте, що ми випадково отримали дані неповнолітньої особи, будь ласка, повідомте нас, і ми негайно видалимо цю інформацію.